Закончится ли самоизоляция 1 июня?
Как мы провели эти два месяца самоизоляции с полностью парализованной работой по прогулкам, путешествиям и продажам книг?
Удивительно, но мы почти справились. Сначала мы думали, что мы быстренько обучимся делать лекции онлайн, в остальное время будем писать книги, наполнять раздел историй, ежедневно от скуки отмечаться в блоге, так месяц продержимся, а там и жизнь наладится.
Ага.
Приличные люди до нас посчитали, что чтобы провести одну (одну!) лекцию онлайн, в среднем, надо примерно четыре часа времени. Вот краткий набор действий для оценки:
достучаться до лектора, уговорить прочитать, выбрать тему, сравнить с темами других, успеть развести и поменять тему, если пересекаются, утвердить дату, утвердить анонс, получить правки, переписать анонс, найти картинку, поставить на сайт, узнать, что все не так, поправить картинку, анонс, лицо лектора, уговорить лектора зарегистрироваться на платформе, где работаете вы, оформить посадочную страницу, узнать, что лектор не может заполнить свой профиль на платформе, найти картинку, отобрать права у лектора и все заполнить за него, дождаться в день "Ч" его в тестовой комнате, узнать, что у лектора не работает камера, свистит микрофон, он на другом краю света, на заднем плане у него висят, бродят, бегают... в общем, найти камеру, поменять фон, уговорить микрофон не свистеть, напомнить, что нужна презентация, получить презентацию за час до эфира, понять, что не хватает картинок, дополнить картинки, закачать в вебинарную комнату презентацию, лектора, кота лектора, группу поддержки лектора. Параллельно: сделать картинки для сетей, налепить сториз (потому что не видят же и страницу не смотрят), провести прямой эфир в Инстаграме, для чего зарегистрировать лектора в ночи, потренироваться в эфире и собрать всех полуночников, ответить на 15 писем о том, что не получается зарегистрироваться - оплатить - зайти - увидеть письмо, сделать рассылку, где в красках расписать, что за лектор, какой у него котик и какие картинки он умеет рисовать (да, и котик тоже), пустить заставку по сетям и кусочек эфира, наконец достичь эфира, в нем не слышать лектора, потому что надо отвечать на вопросы, почему не видно, куда нажать, почему не слышно, как вернуть все обратно, куда писать вопрос, где все, ау, поблагодарить лектора, объявить новую лекцию, подождать, пока запись сконвертируется, написать анонс-картинку, разместить лекцию в лавке, прорекламировать, что а вот уже и в лавке, ответить на вопросы, как оплатить, как заказать, как получить. После всего проведенного ответить на вопросы, почему все вокруг бесплатно, а у вас не бесплатно.
Мы с самого начала не хотели просить и делать лекции за вознаграждения. Понимали, что позиция обязательной оплаты шаткая, мы можем проиграть тем, кто дает контент бесплатно или за спонсорские деньги, но все же ввели плату за онлайн-лекции. Потому что так мы можем быть уверены, что создаем нужный и качественный продукт. И платите вы не из жалости, а потому, что вам интересно то, что мы делаем. Однако, одновременно с этим, мы провели два бесплатных онлайн-марафона "Наследие на карантине", делаем рубрику по заявкам "Гид, расскажи" и "Неочевидное в путешествиях" и на каждую лекцию "подвешиваем" от себя два бесплатных места.
Мы в полной мере оценили вашу деликатность, когда свели отчетность за месяц: отчет по проведенным оплатам за лекции не совпал с кассовым. Это значит только одно – кто-то из вас пошел и положил деньги себе на баланс в кабинет. Чтобы использовать когда-то потом. Спасибо! Благодаря тому, что вы нас поддерживаете, мы смогли в апреле выйти почти в ноль, с небольшим минусом. Да, это не повод радоваться, но это повод для осторожного оптимизма.
В то же время:
- Маркетологи рассказывают, что люди перестали открывать рассылки, потому что все видят в сетях.
- Таргетологи доказывают, что некоммерческие посты в сетях не видны, таковы алгоритмы показов.
- Правительство то грозится 1 июня открыть внутренний туризм (но выпускать туда строго по пять страждущих и на расстоянии, не спрашивайте), то до 15 июля моет музеи, то намекает на внешние границы и призывает никуда не торопиться.
Пока про путешествия понятно следующее (если ветер не переменится): все переносы с московскими гидами мы будем утверждать после возобновления нашей работы. Все зарубежные путешествия мы перенесли на осень и зиму. Пока готовим путешествия по России с немосковскими гидами в тех регионах, где ситуация стабильная. Правда, социологи сообщают, что россияне никуда не поедут. Будем проверять)
Мы же в любой непонятной ситуации наблюдаем, смотрим лекции и путешествуем пока онлайн!