Корзина 0 товаров в корзине
Историко-культурологический проект о старой Москве
Дизайн - Notamedia 2019

Дом (зачеркнуто) сайт переехал

"Сёма долго не был дома —
Отдыхал в Артеке Сёма,
А потом он сел в вагон,
И в Москву вернулся он.

Вот знакомый поворот —
Но ни дома, ни ворот!
И стоит в испуге Сёма
И глаза руками трет".
Если вы давно к нам не заходили, то сейчас точно удивились) Потому что сайт тот да не тот. И вопросов у вас очень много) Мы их собирали с 7 марта, теперь вот решили ответить. Прочтите внимательно)

Вопросы можно задавать в комментариях, если на какие-то не ответили.


Итак, что нового?
1) Все ваши учетные записи сохранены (за редким исключением). Была рассылка, где мы выслали всем ссылку для перерегистрации. Достаточно перейти по ней, ввести логин или почту (что точно помните, то и вводите) и отправить себе на почту контрольную строку. Проходите по ней, вбиваете свой пароль дважды и - все готово. Запомните только логин и пароль на будущее.
2) Не получили рассылку? 
Случается. Пишите в чат на сайте (вон справа видите онлайн-консультант? Это снова мы), пришлем ссылку на перерегистрацию. Обратите внимание, что после вопроса, нужно ввести свой мейл, иначе ответ вам никуда не придет. Если же вы задаете вопрос, авторизовавшись через ФБ или ВК, то ответ придет в сообщения.
3) А ФБ и ВК работают?
Да, можно авторизоваться через эти соцсети, чтобы работать с сайтом. Только проверьте, как сайт подтянет ваши данные (например, нам в фамилии записали отчество) и обязательно добавьте телефон, иначе не сможете записаться. 
4) Что за планка внизу сайта?
Это стандартная планка, надо нажать "согласен" и жить спокойно)
5) Где мой кабинет?
Посмотрите влево вверх, белый квадрат, на котором логотип МКН, вот там написано - личный кабинет. Жмите, заходите, побродите по вкладкам) освойтесь и попробуйте загрузить фотоотчет, например.
6) Фотоотчет?
Да, теперь все отзывы и отчеты вы грузите сами, из личного кабинета. Мы их только проверяем и начисляем деньги, если что)
7) Где все?
Прогулки и путешествия - в этом разделе (кстати, там удобно выбирать отображение в виде календаря), там же отчеты, описание гидов, там же расписание дальних поездок.
Книги и записи лекций - в книжной лавке.
8) Как записаться?
Нажать записаться, выбрать количество, тип билетов, способ оплаты и согласиться с условиями. Если вы все сделали правильно, то появится статус об успешной записи, потом вас перекинет в личный кабинет. Обратите внимание, что теперь 5 дней с момента записи вычисляются автоматически (кроме тех, где нет стоимости), не оплатили - система отменит запись. Вот тут правила записи.
9) На карты больше нельзя перечислять?
Если вам этот способ привычнее и проще - можно. Когда вы записываетесь, вам приходит письмо на почту - вот там мы все эти карты и даем. Просто после оплаты обязательно напишите нам письмо, чтобы мы оплату отметили!
10) Как вернуть деньги, если я нечаянно оплатил (да, уже и такое было). 
Прежде всего написать нам, вот правила возврата.
Потом (мы вам ответим) отменить запись и написать нам) Мы проведем транзакцию и деньги попадут к вам на баланс.

Пока вроде бы все вопросы.